
Jackery(ジャクリ)が欲しいけど、公式サイトには『ポータブル電源は無料回収可能』って書いてあるのに、セットで使うソーラーパネルの廃棄方法は書いてない…
いつか壊れたり寿命がきたときの、ソーラーパネルの処分方法は?
私自身、処分方法がハッキリわからないとあとで困るのはイヤだったので、Jackeryさんに電話して確認しました!

ソーラーパネルは規約上、回収対象外になっていますが、『処分に困るならポータブル電源と同じように、ソーラーパネルも無料回収してくれる』とのことです♪
私はポータブル電源もソーラーパネルも【Jackery Japan 公式サイト
】で購入したら、無料回収してもらえることがわかったので、安心して公式サイトで買うことができました。
Jackeryは公式サイトからセットで購入するのが一番お得で安心です👇
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Jackeryのソーラーパネルの廃棄は回収対象外!
ソーラーパネルの回収について、公式サイトをくまなく調べて見ると、規約には「対象外」。でも商品ページにはできると書いてあったりで、どっちが正しい情報なのかわかりにくい状態でした。
これでは、Jackeryのポータブル電源セット(Solar Generatorという)が欲しい時に、処分方法が気になります…。
公式サイトの規約には「ソーラーパネルは除く」と書いてある
まず、公式サイトの「廃棄・回収」に関する正式な規約ページを見てみると、そこにはハッキリとこう書かれています。
無料回収対象製品: 日本国内で販売されたJackery ポータブル電源本体 (ソーラーパネル、アクセサリー品は除く)
これだけを見ると、「えっ、ソーラーパネルは引き取ってくれないの!? 処分に困りそう……」と、購入をためらってしまいますよね。
最新パネルの商品ページには「製品回収サービスもご用意」
ところが、あきらめきれずに各商品ページをチェックし続けていると、おかしな点に気づきました。
最新モデルの「Jackery SolarSaga 200W ソーラーパネル(JS-200D)」のページだけは、こう書かれているんです。
【5年間の安心保証】の項目: 「使用後の製品回収サービスもご用意しているので、購入後も安心」

ソーラーパネルは無料回収対象?対象外?
Jackeryの公式サイト内の情報がバラバラで、これでは混乱してしまいますよね。
- 規約ページ: ソーラーパネルは回収対象外
- 商品ページ: ソーラーパネルも回収サービスあり
「新しい200Wモデルだけが特別なの?」「古いパネルは捨てられないの?」……そんな疑問を解決すべく、意を決してJackeryのカスタマーサポートへ直接電話で聞いてみました!
サポートに直接電話したら無料回収してくれるとのこと!
Jackeryカスタマーサポートへ直接お電話して、ズバリ「本当のところ」を聞いてみました!その結果、公式サイトには載っていない「マル秘の回収ルール」が判明しました。
カスタマーサポートの回答
公式サイトの規約には『対象外』と書いてありますが、自治体での処分が難しければ、ソーラーパネルも無料回収が可能です。だけど、送料は元払い(お客様負担)となります。
電話してわかったソーラーパネルの処分方法3つ!
- 自治体の「粗大ごみ」として出す
(数百円で最も簡単) - フリマアプリで売る
(壊れていても売れる可能性あり) - ソーラーパネルも無料回収可能
(送料はポタ電と同じお客様負担)
なんと!200W(JS-200D)だけが特別なのではなく、「どのソーラーパネルでも、送料はかかりますが、公式が引き取ってくれる」ということがわかりました。
なぜ?公式サイトの内容がズレている
では、なぜ規約ページには「対象外」と書かれているのに、電話では「OK」と言われたのでしょうか。
- 回収の主な目的は「電池」
メーカー回収の目的は、自治体で捨てられない「リチウムイオン電池」を回収すること - ソーラーパネルは「電池」ではない
パネル自体には電池が入っていないから、法律上の分類では「不燃ゴミ」に近い扱い
だから、規約上は「対象外」と区別されている
(※基本、自治体で処分してもらえるから) - 情報の更新タイミング
最新モデル(JS-200D)のページには最新のサービス内容が反映されているが、全体の規約ページの更新がまだ追いついていないとのこと
Jackeryは処分するときも神対応!
ソーラーパネルは規約上無料回収の対象外となっているが、Jackeryさんは「私たちユーザーが処分に困らないように」と、柔軟に対応してくれています。
実際は、ソーラーパネルもポータブル電源と全く同じ条件、(処分費は無料・送料のみ自己負担)で引き取ってくれるというわけです。
つまりこういうこと: 「ルール上は電池じゃないから無料回収対象外だけど、処分に困るなら公式でちゃんと引き取るから安心してね!」というJackeryさんの優しさです♪
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気になる実費送料は数千円!
同じ100Wモデルでも、ソーラーパネルの形状によって梱包サイズ(=送料)が大きく変わります。
Jackery ソーラーパネル 送料比較表
※送料は2026年1月現在のヤマト運輸・ゆうパック等の通常料金を基準にした目安(税込)です。
(関西 ⇒ 関東)
| 製品名 品番 | おおよその 梱包サイズ | 送料の目安 | 特徴・注意点 |
| 40 Air (JS-40C) | 80サイズ | 約1,480円 | 最もコンパクト |
| 100 Air (JS-100l) | 100サイズ | 約1,830円 | ピッタリサイズで梱包して |
| 100W (JS-100F) | 140サイズ | 約2,450円 | 本体のみで120cm弱。梱包で140確定。 |
| 200W (JS-200D) | 上記とほぼ同じサイズで送れる | ||
| 100 Light (JS-100G) | 180サイズ | 約3,300円 | 160cmを超えます。※ゆうパックなら170サイズ(2,980円)。 |
| 100 Prime (JS-100E) | 長辺が1m超。梱包次第で200サイズ(約4,110円)の可能性。 |
コツ: ピッタリサイズの段ボールを順次すれば、このくらいの送料ですみます。
豆知識: 購入時の「外箱」を取っておくと、手放す時の梱包がラクになり、サイズも最小限に抑えられますよ!
どのサイズが自分に合う?
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Jackeryポータブル電源は無料回収対象!
Jackeryの公式サイトで購入したポータブル電源は、無料回収対象です!
ソーラーパネルのようにわかりづらいことはないです。
回収して欲しいときにサポートに電話すれば手順を丁寧に教えてくれるので、ポータブル電源&ソーラーパネルは、Jackery公式サイトでセットで買うのがサポート体制万全で買ったあとも安心です♪
これから、ポタ電&ソーラーパネルを選ぶなら…
- 持ち運び自由自在
👉Jackery 1000 New V3 + 100W Air
- 容量も持ち運びも妥協したくない
👉Jackery 1500 New + ソーラーパネル200W
+ソーラーパネル100W - 容量重視で持ち運びもできる
👉Jackery 2000 New V2+ソーラーパネル200W
まとめ:Jackeryは公式サイトでセットで買うのが正解!
ここまで調べてわかったことは、「Jackeryのソーラーパネルは、決して『処分に困るゴミ』にはならない」ということです。
なぜなら、ソーラーパネルは、基本自治体で処分してもらえます。でも、難しければJackeryさんで無料回収してくれるので、廃棄の心配はいりません♪
- ソーラーパネルも公式が回収してくれる(電話確認済み)
- 送料のみ自己負担、処分料は無料!
もう購入を迷う理由はありませんね。 ソーラーパネルがあれば、災害時の長期停電でもスマホの充電が尽きることがなく、普段は電気代の節約にもなります。
「捨てられないんだ」という誤解で、この安心感を手放すのはもったいないです。 ぜひ安心してを、ソーラーパネルセットを選んでくださいね。
↓購入後の回収相談もスムーズ↓
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